Услуги «помогаек» хотят легализовать в Казахстане
04.10.2023 06:13
Услуги так называемых «помогаек» намерены легализовать в Казахстане, сообщает «Хабар 24». Такую поправку предлагают внести в новый законопроект о статусе госкорпорации «Правительство для граждан».
Как считает депутат Екатерина Смышляева, избавиться от них крайне затруднительно, поскольку вокруг ЦОНов уже сформирован целый институт таких работников, и услуги их востребованы. Кроме того, они уже имеют доступ к персональным данным казахстанцев, но ответственность за их утечку не несут.
Отдельные парламентарии потребовали ужесточить наказание за разглашение личных данных, в первую очередь для самих сотрудников ЦОНов. Сейчас, по их мнению, этот вопрос до конца не урегулирован. Вместе с тем из-за низкой зарплаты нередко сами работники ЦОНов становятся «помогайками», а центры обслуживания сталкиваются с текучкой кадров. Их предложили приравнять к госслужащим, а самой госкорпорации присвоить особый статус. Пока у организации нет финансовой и юридической самостоятельности.
Законопроект одобрили в первом чтении, но 21 депутат всё же воздержался от голосования.
Екатерина Смышляева, депутат Мажилиса Парламента РК:
- Мы должны избавиться от так называемых «помогаек», институт которых плотно сформирован вокруг сегодняшних ЦОНов. Деятельность «помогаек» на самом деле сегодня достаточно опасна, ведь «помогайки» работают непосредственно с персональными данными людей, переносят их информацию, их ЭЦП, документы на собственные цифровые носители, совершают идентификацию биометрическую через свои смартфоны. То есть это достаточно небезопасный сегодня институт. Поэтому наша задача – чтобы такие услуги оказывались внутри госкорпорации.
Айгерим Елюбаева, специалист Центра обслуживания населения:
- Сотрудники не задерживаются. Они набираются опыта и уходят в основном в частные компании, оказывают услуги по порталу eGov. Там у нас 90% госуслуг можно заказать. Есть те, кто дают объявления в соцсетях, и люди уже обращаются туда.