Юрист Дмитрий Костин разрешил отказаться от некачественной доставки

Юрист Дмитрий Костин сообщил, что клиенты служб доставки могут отказаться от блюда, если оно не соответствует описанию, оказалось недовесом или некачественным продуктом. В интервью с РИАМО он пояснил, что в таких случаях покупатели вправе требовать замену блюда либо вернуть деньги.

Покупатель может отказаться от приёма заказа и написать жалобу с требованием заменить блюдо или вернуть деньги

— прокомментировал Костин. По утверждению юриста, претензии могут быть обусловлены не только испорченным товаром, но также несоответствием состава или описания.

В ранее данном интервью глава ассоциации «Росчайкофе» Рамаз Чантурия обсудил с НСН тенденцию, что россияне чаще стали готовить кофе дома и использовать термокружки, сокращая количество покупок в кафе.