Почему эмпатия важна для успеха?

Почему так важен позитивный настрой?

При определении того, является ли кто-то хорошим руководителем, играет роль множество факторов. На ум приходят опыт, общение и справедливость. Однако очень важно начать с позитивного мышления. Человек с позитивным складом ума мыслит оптимистично и ожидает, что все будет хорошо. Это отражается в их отношении. Этот позитивный настрой формирует то, как они относятся к другим. Например, когда вы даёте указания своим сотрудникам, если вы настроены позитивно, ваше поведение будет лёгким и веселым. Если ваше отношение и образ мыслей находятся в негативном свете, те же самые инструкции могут показаться требовательными и грубыми. Ваше отношение отразится на других, поэтому ваш образ мышления имеет большое влияние на отношение ваших сотрудников.

Лидеры с позитивным складом ума тоже полны энтузиазма. Если вы верите, что все пойдет по-вашему, разве вас не вдохновляет больше? Этот дух магнетичен — он будет мотивировать и извлекать то же самое у других. Кроме того, оптимистичный взгляд на вещи поможет вам лучше решать проблемы. Учтите: когда вы сталкиваетесь с проблемой на работе, негативное мышление заставит вас больше думать о ней, что в конечном итоге займет больше времени. Если вы подойдете к этому оптимистично, зная, что решение можно найти, вы, скорее всего, добьетесь этого быстрее.

Почему так важна эмпатия?

Эмпатия — это понимание того, что чувствуют другие, и способность понять их потребности. Это способность общаться с другими и испытывать сострадание. Этот навык важен в личной жизни, но он также должен быть частью вашей профессиональной жизни. Умение проявлять сочувствие улучшит ваше взаимодействие с сотрудниками, потому что это приведет к лучшему общению. Чем лучше общение, тем лучше результаты. Сочувствие — важная часть эмоционального интеллекта, который является ключевым для эффективных лидеров. Эмоционально интеллигентные лидеры лучше умеют справедливо управлять отношениями с другими и более осведомлены о себе.

Как отметил Нил Блюменталь, соучредитель и со-генеральный директор Warby Parker, сочувствие способствует развитию инноваций. В исследовании, охватившем 38 стран и изучавшем данные 6731 менеджера, была подтверждена связь между эмпатией и эффективностью. Их непосредственные подчинённые оценили руководителей за чуткое руководство. Те, кто практиковал чуткое руководство, также считались высокопроизводительными собственными менеджерами.

Позитивное мышление и сочувствие на работе

Не у всех солнечный характер — и это нормально. Есть несколько тактик, которые помогут получить позитивный настрой:

● Окружите себя другими позитивными людьми.

● Заставьте себя перечислить положительные стороны ситуации или своего дня (особенно, когда вы обнаруживаете, что закручиваетесь в негативе, это нарушит цикл мыслей).

● Составьте список того, за что вы благодарны.

● Научитесь смеяться даже в трудные времена — смех снимает стресс.

● Говорите о себе положительно.

Таким же образом можно научить себя более чутко относиться к своим сотрудникам. Вот как:

● Когда другие разделяют их потребности, желания и надежды, постарайтесь проявить искренний интерес. Откройтесь тому, что они говорят, как если бы они были хорошими друзьями.

● Предложите помощь, когда другие делятся своими проблемами. Ваше предложение о помощи, особенно в качестве лидера, будет иметь большое значение и откроет больше диалога. Если вы не можете помочь, проявите сочувствие.

● Постарайтесь уловить проблемы до того, как они возникнут — например, если вы видите, что сотрудник борется с проектом, спросите, не хочет ли он совета или помощи. Если вы заметили, что кто-то перегорел или перегружен работой, предложите решение. Возможность прийти на помощь до того, как проблема будет озвучена, покажет, что вы настроились.

Заключительные мысли

Эмпатия на работе и позитивный настрой для эффективных лидеров идут рука об руку. Когда вы приходите и задаете тон с позитивным энтузиазмом, это естественным образом отразится на ваших сотрудниках. Когда они почувствуют, что их понимают и слышат, они хотят добиться лучших результатов. Это беспроигрышный вариант. Итак, как сделать рабочее место более позитивным и чутким? Подсказка: все начинается с вас.

Источник: Entrepreneur

Перевод: Айнур Искакова