Как раньше не будет: бизнесу придётся выживать в новой реальности

Больше месяца бизнес существует и работает в ограничительных условиях карантина. Кто-то успел перестроиться, кто-то до сих пор ищет пути дальнейшего развития. 24 апреля состоялась одна из масштабных онлайн мероприятий – анти-вирусная онлайн конференция для предпринимателей «ReStart», где обсуждались бизнес процессы в условиях новых реалий.

В анти-вирусной онлайн конференции участие приняли 150 предпринимателей, зарегистрировалось порядка 500 человек.

Сегодня руководителю очень важно обратить внимание, как собственник бизнеса реализовывает программу и стратегию взаимодействия со своей командой. И здесь не важно, это огромные корпорации, большие компании, малый или микро-бизнес, так как масштаб проблемы и бедствий у всех одинаковый, в том числе, на уровне внутренних ощущений.

На сессии «Процессы и инструменты» проходило обсуждение наиболее пострадавших бизнесов в кризис. Лаура Галиева, глава туроператора Kazunion, и Серик Толукпаев, генеральный директор АО «Aitas KZ» (Усть-Каменогорская, Макинская птицефабрика, бренд «Кус&Вкус») обсудили возможности выживания предпринимателей в эпоху неопределённости.

«Я понимаю, что на этом рынке туризма мы развиваться не можем. Практически каждая индустрия подрывается инновационными проектами. Старые бизнес модели прогорают. В этом хаосе, в котором мы сейчас с вами находимся у нас, у предпринимателей, есть шанс построить новый мир. На локальном уровне мы уже говорим просто о своих бизнесах, а на глобальном уровне это — искусственный интеллект», — отметила Лаура Галиева.

По мнению, Серика Толукпаева коронавирус оказался «чистилищем», которое показало уязвимые стороны каждого и поделился опытом своей компании:

«Наша реакция на кризис оказалась к месту и времени. Когда он только начался, мы абсолютно точно спрогнозировали что будет. Разработали сценарии: учитывали цену на нефть и степень распространения коронавируса. Мы зависим от внешних факторов. Первым делом создали штаб, объединили компании сквозными ресурсами — финансовыми, человеческими, материальными. Через 3 этих процесса взяли под контроль все 11 предприятий. Стало ясно, что нужна жесткая централизация, необходимо «пересобраться».

По мнению спикера любовь, мудрость и воля – это универсальный источник, который работает в любой ситуации. В текущей ситуации с кризисом это также сопоставимо.

Участники онлайн конференции ознакомились с инструментами обновления бизнес-процессов и онлайн инструментами для эффективной удалённой работы. Узнали о маркетинговых фишках, которые используются во время кризиса и о b2b, b2c продажах в новом формате.

Основатель и учредитель ТМ «Романовский продукт» Бахытгуль Романова сделала акцент в своём выступлении на том, что сейчас самый главный ресурс – это скорость принятия решений.

«16-17 марта после объявления ЧП, шли возвраты на 60 % в течение 1 недели. Мы проанализировали ассортимент, срезали косты, убрали то, что не приносит прибыль. Сделали мы это за 1 день. Раньше это заняло бы 3 месяца, по итогам убрали 20 % ассортимента. В условиях кризиса ты либо быстрый, либо мертвый», — резюмировала спикер.

Стоит отметить, что мероприятие было организовано коммуникационным агентством Red Point Kazakhstan при поддержке генерального спонсора Европейского банка реконструкции и развития в лице Группы развития МСБ, деятельность которой со финансируется Министерством национальной экономики Республики Казахстан. ЕБРР более 20 лет поддерживает сектор МСБ в 36 странах мира.

«Бизнес должен подстраиваться и реагировать на новую реальность, а мы должны реагировать на нужды бизнеса», — сказала Надя Петкова, Руководитель Группы Финансирования и Развития МСБ, ЕБРР. – «Поэтому мы свои внутренние процессы также пересматриваем и больше смотрим в сторону digital, устраиваем наши тренинги, мероприятия онлайн. Наши консультанты в Алматы, Нур-Султане и пяти других региональных офисах Казахстана готовы ответить на все вопросы по поводу того, как работает наша программа, консультации».

Кроме того, Red Point Kazakhstan провел опрос у представителей бизнеса, чтобы понять, что именно беспокоит предпринимателей на текущий момент.

87,1% предпринимателей отметили, что в первые две недели после объявления режима ЧП в Казахстане им было тревожно, однако они старались держаться. Вместе с тем, предприниматели стараются адаптироваться к новым реалиям. По итогам, 32,3% опрошенных полностью приостановили свою деятельность, 41,9% работают в дистанционном формате и лишь 16,1% работает в штатном режиме, так как имеют разрешение на осуществление деятельности.

В целом же опрос показал, что только у 16,1% компаний обороты не изменились, ещё у такого же числа предприятий обороты снизились в два раза, у оставшихся 32,3% поступлений вообще нет.