Иад Расбе: «Получите больше от отдыха в Эмирате Рас-эль-Хайма»

В эксклюзивном интервью «Деловому Казахстану» господин Иад Расбе, вице-президент Департамента Туризма Эмирата Рас-эль-Хайма, поделился своими мыслями о будущем развитии этого региона, рассказал почему казахстанские туристы являются одними из самых активных посетителей и как правительство Эмирата оказало поддержку нашим туристам в январе 2022 года.

- Господин Расбе, спасибо, что согласились дать нам интервью. Расскажите, какие цели сейчас стоят перед Департаментом туризма Рас-Эль-Хайме на ближайшие год-два?

- В свою очередь, я бы хотел поблагодарить Вас за уделенное время. Наш план по развитию туризма в Рас-эль-Хайме охватывает намного больше, чем ближайшие год-два. Постараюсь вкратце рассказать о некоторых планах на ближайшие семь лет.

К 2030 году мы планируем ежегодно принимать в Рас-эль-Хайме более 3 млн туристов. Чтобы вы представляли более наглядно, приведу следующие цифры. В прошлом году мы превзошли цифры допандемийного 2019 года, приняв более 1,1 млн туристов.

С начала этого года мы уже наблюдаем увеличение туристического потока в Рас-эль-Хайму почти на 13%.

Конечно, это требует от нас большой работы в плане развития инфраструктуры, строительства новых отелей, открытия новых достопримечательностей. Только в течение следующих четырёх лет мы планируем увеличить количество номеров в отелях более чем на семь тысяч. В настоящее время у нас имеется 8092 номера преимущественно в четырёх- и пятизвездочных отелях.

Рас-Эль-Хайма очень динамично растёт и развивается, соответственно, наши планы по его развитию также претерпевают большие изменения. И Казахстан как рынок, очень важен для нас.

Напомню, что в период пандемии по всему миру отмечался спад в туристической отрасли на 75%. Но в Рас-эль-Хайме эта цифра составила всего 28%, так как мы сфокусировались на внутреннем туризме. Благодаря этому нам удалось сохранить все рабочие места.

Как только открылись первые рейсы в Казахстан в сентябре 2020 года, мы сразу приехали в вашу страну и рассказали обо всех мерах по борьбе с COVID-19, проработали различные вопросы для удобства казахстанских туристов. Например, мы ввели бесплатные ПЦР-тесты для туристов на обратном пути.

- Туристы из Казахстана все чаще выбирают Объединенные Арабские Эмираты для отдыха. Сколько туристов из Казахстана ежегодно посещают Рас-Эль-Хайму? Прослеживается ли динамика роста туристического потока из Казахстана?

- Да, примерно за последние пять лет мы наблюдаем большой рост численности туристов из Казахстана в Рас-эль-Хайму. Если в 2021 году мы приняли около 48 тысяч казахстанских туристов, то уже в 2022 году это число выросло до 62 тысяч.

Только с начала текущего года нас посетили более 20 тысяч казахстанских туристов. И, как вы видите сами, цифры растут.

С нашими стратегическими партнёрами мы продолжаем работу по наращиванию туристических потоков из Казахстана. Мы считаем, что для казахстанцев Рас-эль-Хайма – отличное туристическое направление.

Казахстанские туристы полюбили наше гостеприимство и прекрасный сервис: начиная от отличных отелей, завершая прекрасными достопримечательностями.

Нельзя не отметить и климатические условия. Когда в Казахстане холодно, то у нас очень тепло. И казахстанцы всегда могут насладиться прекрасной тёплой погодой.

© Ras Al Khaimah’s official library

- Помимо Казахстана Рас-Эль-Хайму выбирают туристы из других стран. Скажите, пожалуйста, из каких стран больше всего туристов приезжают к вам, и готов ли Эмират к туристическому буму?

- Приведу топ-5 стран, из которых туристы чаще всего выбирают нас.

На первом месте – Россия, на втором – Казахстан, далее идут — Великобритания, Германия и Индия.

Но у нас есть и перспективный вторичный рынок, который также очень важен для нас. Сюда можно отнести такие страны, как Польша, Франция, страны Бенилюкса, а также мы рассматриваем развивающиеся рынки, в которые мы инвестировали последние пару лет. Сюда входят Румыния, Словакия, Словения, Венгрия, Южная Африка, Латинская Америка.

Сейчас перед нами появилась новая задача. Мы отправляемся на восток — в Китай. Я бы хотел отметить, что для нас очень важно разнообразие рынков и туристов.

Конечно, мы готовы к туристическому буму. Только в 2022 году у нас открылось три новых отеля, а самая большая иностранная инвестиция в Рас-эль-Хайме превысила 4 млн долларов США.

Dionell Datiles, Jebel Jais in Ras Al Khaimah

- Ландшафт и природные условия Рас-эль-Хаймы позволяют развивать экстремальный туризм. Как Вы считаете, сможет ли Эмират со временем стать одним из мировых центров экстремального туризма?

- Действительно, Рас-эль-Хайма ассоциируется у многих, как Эмират с прекрасной природой и разнообразным ландшафтом. Но развитие экстремального туризма — это не то, как мы хотим позиционировать Рас-эль-Хайму.

Наша позиция – это развитие семейного туризма, пусть даже с элементами приключений. Мы бы могли назвать это семейным или «мягким» приключением. Вы можете заметить даже по достопримечательностям, которые расположены в наших самых высоких горах Джебель-Джайс.

Пусть это будет самый длинный в мире зиплайн Jais Flight или же лагерь исследователей Bear Grylls Explorers Camp — все эти места ориентированы на семью. Мы хотим позиционировать Джебель-Джайс, как место для приключений, а не для экстремалов.

Мы нацелены на семейный отдых с детьми. Практически все наши отели имеют прекрасные детские клубы, аквапарки для комфортного семейного отдыха.

Подчеркну, что практически все наши отели расположена на первой линии. 90 % наших отелей работает по системе all inclusive.

Совсем скоро мы объявим об открытии новых отелей в горах, в красивейшей локации. Эти отели подойдут и для проведения незабываемого медового месяца.

Pexels

- Каковы перспективы развития экотуризма в RAK?

- Мы всегда будем придерживаться устойчивого развития во всем, начиная от отелей, заканчивая достопримечательностями. Возьмём, к примеру те же объекты, расположенные в горах Джебель-Джайс. Они все экологически чистые и построены с учетом всех международных экологических норм. И нами проводится огромная работа в этом направлении.

Также мы активно сотрудничаем с авторитетной организацией Earth Check, которая устанавливает экологические стандарты для международной индустрии гостеприимства. Их работа с нами заключается в том, чтобы консультировать нас.

У большинства известных гостиничных брендов по всеми миру есть программы устойчивого развития, но они весьма ограничены. Идея этих программ в основном заключается в сокращении использования пластика или пищевых отходов. Наша же экологическая инициатива выходит за рамки этого.

Мы являемся ещё развивающимся направлением, поэтому нам внедрять такие продукты проще.

Так как мы увеличиваем количество гостиничных номеров в ближайшие четыре года, такие программы будут реализовываться и в новых отелях. Это то, над чем нам нравится работать со всеми заинтересованными сторонами.

Подчеркну, что любое наше строительство и развитие основывается на экологических стандартах. Наша цель – сохранить природу в первозданном виде.

- Какие меры предпринимаются для того, чтобы обеспечить круглогодичный приток туристов?

- Если шесть лет назад мы зависели только от пяти рынков, то сейчас мы покрываем всю Европу и страны СНГ.

Раньше мы ориентировались только на Россию и Казахстан, а сейчас нам удается увеличивать туристические потоки из Беларуси, Узбекистана, Кыргызстана и США.

Также мы активно работаем с Латинской Америкой, Южной Африкой. Теперь наша задача двигаться в восточном направлении — в сторону Китая.

Такая масштабная работа поддержит туристические потоки в Рас-эль-Хайму в разные сезоны.

- Какие популярные туристические места есть в Рас-эль-Хайме? Что Вы посоветуете посетить в первую очередь?

- Эмират Рас-эль-Хайма является квинтэссенцией всей арабской культуры, и он очень многогранен.

Наша история насчитывает более семи тысяч лет. Рас-эль-Хайма раскинулась цветущим оазисом в пустыне, вокруг неё величественные горы и лазурные воды Арабского залива.

Наш регион знаменит своим историческим наследием, природными достопримечательностями и плодородной землей.

Красота природы, величество прекрасных гор Джебель-Джайс, приключения, ориентированные для семейного отдыха, невероятное сафари по пустыне и многие другие активности не оставят никого равнодушным.

Наша культура очень богата, и конечно, трудно выбрать из всего этого разнообразия, какие именно достопримечательности посетить. Отмечу, что многие достопримечательности занесены в список ЮНЕСКО.

Расскажу, например, о жемчужной ферме Suwaidi Pearls. Отсюда роскошный жемчуг поставляется по всему миру. Ювелиры покупают их для своих самых красивых изделий.

А наша прекрасная пустыня тоже предлагает много возможностей, начиная от сафари, которое полюбилось многим, заканчивая полётами над пустыней на воздушном шаре и катаниями на арабских скакунах.

Также нашей изюминкой являются современные отели, большинство которых расположены у пляжей с различными водными развлечениями.

Посещая Рас-эль-Хайму нужно постараться получить больше гор, больше пустыни, больше культурных достопримечательностей, и конечно же, больше морского воздуха. Я хочу призвать казахстанцев получать максимально из отдыха в Рас-эль-Хайме.

Неважно, какой вид отдыха вы выберете. Пусть это будут активности на наших терракотовых пустынях или спокойный отдых на белоснежных пляжах, постарайтесь получить максимум полезного от вашего пребывания у нас.

В феврале этого года мы анонсировали о летней программе, которая так и называется «Get more» (Ред. — «Получи больше»), благодаря которой вы можете получить больше развлечений, больше пляжа и больше активностей.

Stefan Tomic, Ras al Khaimah mangrove forest in the UAE

- Многие любят Рас-эль-Хайму за безопасность и спокойствие. Есть ли строгие правила или ограничения, которые должны соблюдать туристы?

- Объединенные Арабские Эмираты очень безопасны с любой точки зрения и это признано во всем мире, а также подтверждено различными сертификатами безопасности международных организаций.

Здесь очень защищены права женщин, которые могут спокойно прогуливаться в любом месте в ночное время. Это совершенно безопасно.

Население ОАЭ более 10 млн человек и свыше 200 различных национальностей. Все живут в мире и гармонии друг с другом.

И Рас-эль-Хайма – это очень либеральное, но в тоже время, очень безопасное место. Здесь нет каких-то строгих правил для туристов. Мы очень открытые и гостеприимные. Вы можете одеваться свободно и по погоде.

Безопасность для нас это не просто слово. Безопасность – это когда, вы можете почувствовать себя как дома.

Приведу пример. В январе 2022 года более 700 туристов из Казахстана находилось в Рас-эль-Хайме. Они не могли улететь обратно домой из-за трагических январских событий. Казахстанские туристы не могли воспользоваться банковскими карточками, телефоны не работали, у них не было никакой наличности, и вся ситуация была очень неопределенная, так как туроператоры столкнулись с таким положением дел впервые. Туроператоры просто не знали, как помочь казахстанским туристам.

Эмират Рас-эль-Хайма – единственное место в мире, которое оказало ощутимую помощь туристам из Казахстана, попавшим в сложную ситуацию.

Наше правительство покрыло все расходы по пребыванию и питанию казахстанских туристов в Рас-эль-Хайме в тех же отелях, в которых они находились на весь период, пока не стабилизируется ситуация. Это яркий пример безопасности, заботы и гостеприимства.

Наша инициатива была очень тепло воспринята Министерством туризма и Генеральным Консульством Республики Казахстан и самими казахстанскими туристами. Мы получили огромное количество откликов и слов благодарности.

Когда бы вы не приехали, и в какой бы ситуации вы не оказались, вы всегда будете чувствовать себя под полной защитой нашего Эмирата.

- Какова ситуация с авиасообщениями? Проводится ли работа с различными мировыми авиакомпаниями по расширению авиасообщений?

- Полетная программа у нас достаточно обширная. Рас-эль-Хайма находится всего в 45 минутах езды от Дубайского аэропорта – самого посещаемого в мире, куда очень легко добраться, и в 30 минутах от аэропорта Шарджи.

Также у нас есть свой международный аэропорт с прямыми рейсами, например, из Индии и Чехии. В ноябре национальная авиакомпания Катара — Qatar Airways также объявила о новых ежедневных рейсах в Рас-эль-Хайму. Они связывают нас со земным шаром.

Также с октября два раза в неделю есть рейс из Германии. Мы тесно сотрудничаем и с Казахстаном в проработке этого вопроса.

Думаю, что полетная программа будет только расширятся, появится больше комфортных рейсов.

Waves flushing the beach at Ras Al Khaimah, UAE/CP

- Давайте подведем итоги. Что же делает Эмират Рас-эль-Хайма особенным и успешным?

- Ответ очень простой. Все, что мы создаем, мы делаем, как одна дружная семья, как единое сообщество. Все наши туроператоры и партнёры, в том числе из Казахстана, чувствуют это. В этом, думаю, и заключается залог нашего успеха.

Я подчеркну ещё раз, что Казахстан для нас один самых важных рынков. Приглашаю всех казахстанцев посетить Рас-эль-Хайму и провести у нас незабываемый отдых.

Беседовала и переводила Куляш Боранбаева