Если у сотрудников нет интереса к работе: как поднять мотивацию и ответственность без затрат

Мечта каждого руководителя — сильная и мотивированная команда, которая эффективно выполняет свои обязанности и движется к результату. На самом деле все не так утопично, и даже самый талантливый руководитель время от времени сталкивается с трудностями и недопониманиями. В этой статье рассказываю, каким образом можно вызвать у подчинённых искренний интерес к работе и сплотить команду. И поделюсь мнением, почему корпоративы в привычном понимании не имеют смысла.

Все начинается с вас

Я начну с не совсем очевидной вещи. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники проявляли интерес и ответственность по отношению к работе, имеет смысл начать с того, чтобы проявлять интерес и ответственность к работе с вашей стороны. В первую очередь, речь идёт об основателе компании. Но также и о руководителях.

Не могу представить ситуацию, в которой мы можем добиться высокой вовлеченности у сотрудников, когда у начальника она нулевая. Я сторонник идеи, что любые инструменты управления внедряются сверху вниз. Это не значит, что все должны выполнять одинаковую работу или следовать идентичным инструкциям. Но любые изменения в компании должны идти от владельца к подчинённым. Это значит, что руководитель должен заразить остальных интересом к деятельности.

Например, у основателя компании есть чёткие обязанности, которые никто кроме него выполнять не будет. И он должен быть заинтересован в этих обязанностях: формировании стратегии, развитии продукта, построении организующей схемы и т.д. Все это относится к задачам владельца, и лучший способ повысить вовлеченность сотрудников — хорошо выполнять свою работу.

Стратегия, цели и ценности компании

Нужно продвигать идеологию, стратегию и цели среди подчинённых. Это одна из ключевых функций владельца. Ещё довольно часто руководители в каком-то смысле убивают инициативу подчинённых, давая им готовые решения. Поэтому для взращивания интереса к работе и повышения уровня ответственности нужно быть требовательным. Вы должны требовать, чтобы сотрудник приносил не проблему, а решение. Чтобы не жаловался, а находил варианты решений.

К сожалению, в какой-то момент вам придётся увольнять сотрудников. Потому что когда компания растёт и повышаются требования, появляются новые вызовы, некоторые члены команды перестанут успевать за вами и со всем справляться. Я не могу объяснить, почему так происходит и почему люди не могут быстро учиться. Поэтому придётся идти на жертвы. Это, к слову, тоже повышает вовлеченность: когда вы не миритесь с посредственностью и всё время и избавляетесь от тех, кто не растёт.

План по сплочению команды

Знать, чем занимаются коллеги

У каждого подразделения есть свои задачи и вызовы, но главная ошибка владельца — пытаться сплотить коллектив через сторонние мероприятия. Они тоже работают, но об этом чуть позже. Есть фундаментальная вещь — человек должен знать, чем занимаются его коллеги.

Рассказывать об идеологии

Следующая вещь, которую нужно предпринять, чтобы сплотить коллектив — взрастить понимание общих целей и общей стратегии компании. Организовывая корпоративы, вы вряд ли сможете их сплотить. Собирать людей нужно вокруг чего-то: определенной стратегии или цели.

Вознаграждать за достижения

Нужно отдельно награждать тех сотрудников, которые больше всех помогают развитию компании.

Уже после этих трёх пунктов идут корпоративы, совместные походы, выезды и так далее. Даже если мы построили фундамент из трёх вышеперечисленных пунктов, хотелось бы иметь более живое и эмоциональное общение. Оно возможно только, когда люди лучше знают друг друга, и у них есть общие воспоминания. Такое можно получить благодаря общим походам, тренингам, семинарам и другим мероприятиям. Но они должны быть скорее завершающим этапом сплочения команды, чем начальным. Иначе вы вряд ли добьетесь успеха.

Вывод

Чем более сплоченный и заинтересованный в работе колектив — тем сильнее и эффективнее сам бизнес. Ответственность и инетерес к работе можно взрастить только своим примером и продвижением идеологии компании.

Для того, чтобы получить сплоченную команду, постепенно внедряйте идеологию, ценности и цели компании. Сделайте их частью каждого и не переставайте говорить о важности. Тогда подчинённые со временем примут философию и сами станут её частью.

Александр Высоцкий, основатель Visotsky Consulting