Туристический имидж Алматы под угрозой: Борьба с мошенниками в аэропорту

Иностранные туристы становятся жертвами мошенников на территории аэропорта Алматы, передает DKNews.kz.

На заседании Совета по туризму города Алматы представители бизнес-сообщества, государственных органов обсудили вопрос некорректного обращения водителей такси с иностранными гражданами на территории международного аэропорта Алматы.

По словам предпринимателей, эта проблема не новая, но требует скорейшего решения.

«На просторах Интернета на начало текущего года, то, что мне удалось найти, 3-4 случая по некорректному обращению водителей такси к иностранцам, в наших отраслевых чатах, где мы ведём обсуждения, то там около 5-6 случаев. Наверное, у представителей правоохранительных органов статистика другая. Тут есть моменты, на которые хотелось бы обратить ваше внимание, данный вопрос длится не один год, а на протяжении нескольких десятилетий. Это нормальная практика во многих странах, да, есть факты мошенничества, и никто этого не избежал. Но с нашей стороны необходимо предпринимать какие-то меры для решения данного вопроса» Директор ТОО «Qara Qystyk» Ринат Кадыров

По словам спикера, для понимания этой сложной ситуации, даже 4-5 случаев несут массовый характер для имиджа города.

«Это, возможно, не так много и не так сильно значимо. Но здесь необходимо учитывать закон распространения негативной информации. Вы можете посадить сто деревьев и об этом никто не узнает, вы можете срубить одно дерево и об этом узнает весь мир. То есть, в случае с туризмом аналогичная ситуация» Ринат Кадыров

Председатель Палаты предпринимателей Алматы Ауез Таймбетов поддержал представителей рынка. Он напомнил, что в этом году Казахстан и Китай вводят взаимный безвизовый режим на 30 дней с момента пересечения государственной границы двух стран.

«Для Алматы туризм один из основных отраслей развития. В этом году ожидается очень большой поток туристов. У нас первая необходимость — это подготовиться к сезону 2023 года информированию туристов. По возможности убрать все барьеры, которые могут ограничить поток туристов. Вопрос порядка на территории аэропорта будет решать на Совета по транспорту» Ауез Таймбетов

На сегодняшний день, начиная с центральных органов, отраслевых, «Казах туризм», министерства культуры и спорта, отраслевые и городские ведомства управления туризма, тратят значительные средства на формирование положительного образа страны и повышения привлекательности для иностранных граждан. Туристский рынок считает, достаточного иногда одного, двух фактов несправедливого отношения к туристам, десятки и сотни миллионов, потраченные на положительный образ страны, просто ушли в некуда.

Предприниматели эту проблематику разделили на три основных группы. Первый вопрос касается определения зоны ответственности госорганов. Второй вопрос касается текущей подготовки на 2023 год для встречи туристов. Третий вопрос – решение этой проблем на системном уровне.

«Вопрос, определения зоны ответственности мы обсуждали ещё в 2018 году. Тогда мы не смогли определить, кто конечный ответственный за парковки на территории аэропорта, кто ответственность несёт за работу таксистов, частный извоз, за организацию перевозок. Эти вопросы были адресованы и руководству Международного аэропорта, и линейную полицию, в районный отдел полиции. То есть чтобы понять какая логика взаимодействия, кто несёт ответственность, кому обращаться, получить информационную справку с дальнейшими действиями как работать с фактами мошенничества, какой будет алгоритм действия» Ринат Кадыров

Начальник административной полиции Аэропорта г. Алматы Шухрат КАДЫРОВ подтвердил, что на сегодняшний день идёт полная подготовка приёма гостей и поблагодарил сотрудников Департамента полиции города Алматы за работу в обеспечении безопасности на воздушной гавани. Он рассказал о ходе совместной работы полиции, прокуратуры.

«Со следующей недели у нас на территории будут зайдествованы три наряда «Ұлттық Ұлан». В будут стоять чтобы мы назойливых таксистов немножечко отдаляли от прибывших в аэропорт. Линейный отдел полиции отвечает за порядок на территории аэропорта. За пределами аэропорта уже зона ответственности отделения полиции Туркисбского района. Также перед входом в аэропорт также выделили сотрудников» Шухрат Кадыров

По словам спикера, полиция не может привлекать к ответственности недобросовестных таксистов без заявления от граждан. Если поступает заявление, первое действие штраф или предупреждение. После судебный материал.

«Мы отправили запрос в КГД для того, чтобы они привлекали данных таксистов по незаконному предпринимательству. Мы не имеем права» Шухрат Кадыров

Авиационной транспортной прокуратурой города Алматы даны разъяснения некоторых вопросов в сфере законодательства Республики Казахстан. В части не привлечения частных извозчиков к уголовной ответственности по стать 190УК РК (мошенничество).

Так, по словам прокуроров, статья 190 УК РК не может быть применена к извозчикам по причине отсутствия состава преступления, то есть договор, заключённый между водителями такси и иностранцами, является гражданско-правовыми отношениями и не несёт какую-либо уголовную ответственность.

«Более того, после поступления заявления в органы полиции, проводится комплекс мероприятий на установление личности и наличие совершенных действий со стороны таксистов для привлечения их к административной ответственности по статье 449 КоАП РК» Прокурор Авиационной транспортной прокуратуры Абай Сыдыков

Ход решения вопроса будет рассмотрен на следующем заседании Совета по туризму города Алматы.