Госорганам нужно решать вопросы казахстанцев проактивно, не дожидаясь поступления жалоб
27.03.2023 07:25
Премьер-Министр РК Алихан Смаилов провел Координационный штаб по взаимодействию центральных государственных и местных исполнительных органов, передает DKNews.kz.
Глава Правительства отметил важность усиления координации между министерствами, акиматами и национальными компаниями для оперативного решения проблемных вопросов. При этом он указал, что акиматы не всегда в полной мере информируют Правительство о проблемах на местах.
«Например, при подготовке к отопительному сезону или паводкам, по ремонту и модернизации инфраструктуры. А в итоге проблемы не решаются должным образом. Это приводит к чрезвычайным ситуациям. Такие случаи зимой и весной имели место. Нужны конкретные и очевидные результаты решения вопросов. Тогда граждане будут видеть, что ситуация меняется, улучшается качество их жизни. Каждому госоргану, акимату, национальным компаниям надо держать руку на пульсе, мониторить СМИ и социальные сети, просчитывать риски, вникать в жалобы и обращения граждан» Алихан Смаилов
Он добавил, что следует также вести активную разъяснительную работу, принимать превентивные меры и решать вопросы проактивно.
В своём выступлении заместитель Премьер-Министра–Руководитель Аппарата Правительства Галымжан Койшыбаев отметил, что ежедневно формируется дайджест критических публикаций, жалоб и обращений населения, а наиболее острые вопросы включаются в Карту рисков для их оперативного решения.
Вместе с тем Аппаратом Правительства проводится анализ поступающих обращений граждан. При этом усилен контроль за их рассмотрением.
Премьер-Министр подчеркнул, что на заседаниях Координационного штаба регулярно будут рассматриваться проблемы, решение которых требует взаимодействия регионов и центральных госорганов. Заместители Премьер-Министра также на своём уровне будут еженедельно рассматривать поднимаемые вопросы.
«Аппарат Правительства должен чётко контролировать ход исполнения поручений Главы государства и руководства Правительства. Нам нужны согласованные действия, нужны конкретные результаты» Алихан Смаилов