Яндекс Go адаптирует приложение в Казахстане для заказов поездок маломобильными пользователями

Приложение Яндекс Go в Казахстане будет доработано для большего удобства заказа такси пользователями с ограниченными возможностями [здоровья]. Сервис также разработает специальные материалы, которые помогут водителям лучше понять потребности маломобильных пользователями (или лучше понять особенности поездок с маломобильными пользователями).

Решение об этих изменениях были приняты после завершения пилотного проект Яндекса по субсидированию поездок для инвалидов I и II группы в Алматы и Астане и консультаций с благотворительными фондами Казахстана.

При заказе такси пользователь с ограничениями здоровья сможет указывать в приложении, что ему может потребоваться в поездке. Например, нужна ли помощь при посадке в салон или свободное место в багажнике для инвалидного кресла.

Водитель заранее в своём приложении получит оповещение о специальных опциях в заказе. Это снизит риск недопонимания при заказе поездок и уменьшит число конфликтных ситуаций.

К разработке материалов для водителей сервис привлечёт специалистов благотворительных организаций, которые имеют необходимый опыт и экспертизу в решении проблем маломобильных граждан.

Обучающие материалы будут размещены в открытом доступе, на казахском и русском языках. Поэтому использовать их без всяких ограничений смогут все участники рынка.